インシデント
incident
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事件
解説
ITシステムの正常な運用を妨げる事象・障害・セキュリティ上の問題の発生。インシデント管理はITILの重要プロセス。
語源・訳の由来
英語「incident（出来事・事件）」から。ITサービス管理（ITIL）の文脈で「想定外の障害事象」として定義されている。