ユーザーエクスペリエンス
user experience
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使用者経験
解説
ユーザーがサービスや製品を使用する際の全体的な体験・感情・使いやすさ。UXと略す。UIデザインの上位概念。
語源・訳の由来
「user（ユーザー）」＋「experience（体験・経験）」の組み合わせ。ユーザーの「総合的な体験」として命名。1990年代にDon Normanが概念を整理した。